FAQ

Не отображается сертификат (ЭЦП) из всплывающего списка

Если ЭЦП не отображается в строке, следует проверить ее работоспособность:

  • Сертификат не установлен на компьютер, пройдите в меню «Пуск» -> «Все программы» -> «Криптопро» -> «Криптопро csp» -> «Сервис» -> «Просмотреть сертификаты в контейнере» -> выбрать сертификат -> нажать «Установить»

Также ошибки при проверке электронной подписи могут возникать по следующим причинам:
  • не установлен плагин
  • не установлена программа «КриптоПро»
  • истекла лицензия «КриптоПро CSP»
  • установлена не сертифицированная версия «КриптоПро CSP»
  • устарел плагин «КриптоПро» ЭЦП Browser plug-in
Электронная цифровая подпись (ЭЦП)